Au lendemain de son investiture, le nouveau chef de l'État béninois, Romuald Wadagni, est interpellé par la jeunesse audacieuse. Dans une lettre ouverte percutante, Nouala Jezudjro Hospice Emmanuel, un spécialiste de la communication digitale âgé de 19 ans, saisit au bond la promesse présidentielle sur l'emploi des jeunes. Il propose concrètement de révolutionner la relation État-citoyen grâce à l'email marketing institutionnel.
L'audace d'une jeunesse autodidacte
Deux jours après la prestation de serment du président [Romuald Wadagni, la jeunesse béninoise refuse d'attendre passivement le changement. C'est le cas de Nouala Jezudjro Hospice Emmanuel, un copywriter et expert en email marketing qui a choisi d'interpeller publiquement le premier citoyen du pays. S'appuyant sur les bases de la digitalisation posées par le régime sortant de Patrice Talon, ce jeune entrepreneur incarne cette Afrique qui refuse les fatalités anciennes et mise sur le travail et l'autodidaxie pour s'imposer.
L'email marketing comme levier d'État
Loin des revendications stériles, cette correspondance est une offre de service patriotique. L'auteur y démontre comment l'email, souvent relégué aux simples notifications administratives, peut devenir un puissant outil de communication publique, de valorisation de la marque pays « Bénin, un Monde de Splendeurs » et de cohésion nationale. En s'adressant également aux ministres de la Transformation digitale et de la Communication, ce plaidoyer pose un défi direct au nouveau gouvernement : accorder une chance réelle aux talents locaux qui veulent réussir chez eux.
Ci-dessous, Komiaza vous propose de lire l'intégralité de ce message citoyen.
MESSAGE À L’ATTENTION DE SON EXCELLENCE MONSIEUR LE PRÉSIDENT DE LA RÉPUBLIQUE DU BÉNIN
Mes sincères civilités, Monsieur le Président Romuald Wadagni.
Je tiens à vous adresser mes félicitations et mes encouragements pour les responsabilités que vous assumez désormais à la tête de notre pays, après les nombreuses années de service rendues au sein du gouvernement béninois.
Heureusement — ou malheureusement, le premier lundi de votre mandat est un jour férié. Sans cela, je suis convaincu que vous auriez déjà pris les dossiers à bras-le-corps, comme vous avez commencé à le faire dès les premières heures suivant votre investiture.
C’est justement en ce jour particulier que j’ai choisi de formuler publiquement une première doléance, avec l’espoir qu’elle puisse retenir votre attention.
Je m’appelle Nouala Jezudjro Hospice Emmanuel. Je suis un jeune Béninois passionné par le numérique et les métiers de la communication digitale. Après l’obtention de mon baccalauréat en 2023, je me suis formé dans le copywriting, avant d’évoluer vers l’email marketing, une discipline stratégique de communication et de fidélisation.
Pendant longtemps, comme beaucoup de jeunes Africains, j’ai pensé que ce type de compétence ne pouvait réellement être valorisé qu’en Occident. Pourtant, après plusieurs années de collaboration avec des entrepreneurs béninois, africains et internationaux, une conviction s’est imposée à moi : les Béninois lisent leurs emails, et ce canal reste largement sous-exploité dans notre écosystème.
Une phrase de votre discours d’investiture a particulièrement retenu mon attention :
« Aux jeunes du Bénin qui refusent les fatalités anciennes et veulent réussir ici, chez eux, par leur travail, le Bénin croit en vous et vous donnera les chances de réussir. »
Ces mots résonnent fortement en moi. Avec les avancées de la digitalisation observées ces dernières années au Bénin, notamment sous l’impulsion des réformes engagées par l’État avec notre ancien président M. Patrice Talon, l’email est devenu un outil de plus en plus présent dans les démarches administratives et les communications officielles. Cependant, je suis convaincu qu’il peut aller bien au-delà de la simple notification administrative. L’email peut devenir un véritable levier de communication institutionnelle, de sensibilisation citoyenne, de fidélisation des publics et de valorisation de la marque nationale.
Grâce à l’email marketing institutionnel appliqué à la relation État–citoyen au Bénin, nous pourrions :
- Améliorer la communication institutionnelle par email ;
- Renforcer la relation citoyens-administration ;
- Automatiser certaines communications publiques ;
- Améliorer la fidélisation des communautés autour de la marque pays ;
- Accompagner la communication digitale des institutions.
C’est pourquoi, avec humilité mais conviction, je souhaite mettre mes compétences au service de notre pays, que ce soit au sein d’institutions publiques ou d’initiatives comme la marque nationale « Bénin, un Monde de Splendeurs », afin d’apporter ma modeste contribution à la vision de développement de notre nation.
À 19 ans, je ne prétends pas tout savoir. Je n’ai ni diplôme avancé ni parcours académique prestigieux dans ce domaine. Mais j’ai choisi d’apprendre par la pratique, l’autodidaxie et le travail. J’ai investi du temps, de l’énergie et des ressources financières pour développer mes compétences. J’ai également eu l’opportunité d’accompagner plusieurs entrepreneurs avec des résultats mesurables. Je crois donc profondément en ma capacité à apporter une contribution sérieuse si une opportunité m’était accordée.
J’aurais pu envoyer ce message discrètement, par email ou par un autre canal, avec le risque qu’il ne soit jamais lu. J’aurais aussi pu attendre qu’une opportunité vienne à moi. Mais aujourd’hui, au lieu d’attendre un appel, je choisis de soumettre publiquement mon engagement. Je crois au pouvoir des réseaux sociaux et aux opportunités qu’ils peuvent créer. Et si ce message ne vous parvient pas directement, peut-être trouvera-t-il écho auprès d’une institution, d’une organisation ou d’une entreprise engagée dans le développement du Bénin, au sein de laquelle mes compétences pourraient aussi être utiles.
Je vous souhaite un mandat rempli de sagesse, d’impact et de réussite au service du peuple béninois.
S.E.M. Romuald Wadagni, Président de la République du Bénin
M. Mahuna Akplogan, Ministre de la Transformation Digitale et de l'Innovation, en charge de la Stratégie Nationale d'Intelligence Artificielle
Mme Aurelie I. Adam Soule Zoumarou, Ministre de la Communication, en charge des Médias (MCM)
Respectueusement,
Nouala Jezudjro Hospice Emmanuel
